Política de Privacidad - Mystic Tarot

Última actualización: 18 de noviembre de 2025

1. ¿Quiénes somos?

Mystic Tarot es un servicio 100% digital que ofrece orientación espiritual y esotérica por chat. A través de nuestro portal, los usuarios pueden registrarse, acceder a 10 mensajes gratuitos y adquirir planes de suscripción semanal o mensual.

Si tienes dudas, escríbenos a: info@mystictarot.co.

2. Información que recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de celular
• Consultas enviadas en el chat o formularios de soporte
• Información de tus suscripciones y créditos disponibles

No almacenamos datos sensibles (médicos, financieros, legales) ni contraseñas de tus medios de pago (Nequi / Daviplata).

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Navegador y dispositivo usado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies necesarias para funcionamiento y analítica

3. Para qué usamos tu información

• Gestionar tu registro y tu cuenta en Mystic Tarot
• Administrar tus mensajes gratuitos y tus créditos
• Procesar y verificar tus suscripciones
• Responder a tus consultas vía chat o formulario
• Mejorar la experiencia de navegación y seguridad

4. Base legal

• Tu consentimiento al registrarte
• La ejecución de la relación de servicio (suscripciones)
• Intereses legítimos de seguridad y funcionamiento del portal

5. ¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos.

Solo se comparten en estos casos:

• Proveedores tecnológicos (hosting, email, analítica).
• Procesadores de pago (para validar una suscripción).
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

6. Seguridad de los datos

Protegemos tu información mediante:

• Cifrado HTTPS
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de fallos y seguridad del sistema

7. Tus derechos

Como usuario puedes:

• Solicitar qué datos tenemos sobre ti
• Solicitar corrección o actualización
• Eliminar tu cuenta (salvo obligaciones legales)
• Revocar tu consentimiento

Solicitudes a: info@mystictarot.co

8. Conservación de datos

Conservamos la información:

• Mientras tu cuenta esté activa
• Durante un período razonable tras su eliminación

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Recordar tu sesión
• Medir tráfico y navegación
• Mejorar el rendimiento del sitio

10. Menores de edad

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.

11. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política y la fecha de revisión se ajustará en la parte superior.

12. Contacto

Para cualquier inquietud: info@mystictarot.co

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